Palautussäännöt

MyAmplifiers.com välittää aidosti asiakastyytyväisyydestä. Siksi yrityksemme takaa, että voit palauttaa tilauksesi ja saada hyvityksen. Jos ostamissasi tuotteissa on jotain, joka ei miellytä, ota meihin yhteyttä, niin järjestämme palautuksen tai vaihdon Policymme mukaisesti.

Muista, että jokaisella myyjällä on erilainen palautuskäytäntö. Selvitä myyjän käytäntö ennen ostamista. Huomaa, että nämä käytännöt voivat muuttua kampanjoiden aikana ja alennustuotteissa.

Huomaa, että voit palauttaa tavarat vain, jos täytät seuraavat ehdot:

• Laite on palautettava alkuperäisessä, käyttämättömässä pakkauksessa 30 päivän kuluessa toimituksesta;
• Laite on palautettava kaikkine saamiesi lisävarusteiden kanssa: antennit, kaapelit, virtalähde, käyttöohje ja kiinnitysvarusteet;
• Ota yhteyttä manageriimme ennen laitteen palauttamista saadaksesi kaikki ohjeet, muuten emme ota vastuuta laitteen vastaanottamisesta ja hyvityksen maksamisesta;
• Asiakas on vastuussa toimituskustannuksista tilauksen palautuksen yhteydessä hyvitystä, vaihtoa, korjausta tai korjauksen jälkeistä palautusta varten;
• Huomaa, että hyvityssumma vastaa 75 % toistimen hinnasta (25 % vähennetään uudelleenvarastointimaksuna). Jos tilaus peruutetaan ostajan tahdosta ennen tavaroiden lähettämistä, saat täyden hyvityksen tuotteen hinnasta, lukuun ottamatta 5 %:n maksun käsittelymaksua.

Palautusprosessi kestää yleensä 2–3 viikkoa, mukaan lukien paketin toimitus, vastaanotto varastossa ja tarkastus. Kun palautetut tavarat on vastaanotettu ja tarkistettu, hyvitys maksetaan samalla maksutavalla kuin alkuperäinen tapahtuma.

Tärkeää! Pyydämme sinua tarkistamaan laitteen kunnon ja sarjan täydellisyyden viikon kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos jotain tuotteita puuttuu, on vaurioitunut tai ei vastaa tilaustasi, ota yhteyttä asiakastukeemme. Hoidamme asian nopeasti joko korvaamalla laitteen tai tarjoamalla toisen sopivan vaihtoehdon. Saat ilmaisen vaihdon, jos tuote osoittautuu vialliseksi tai vaurioituneeksi. Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, lähetämme vaihdon sinulle ilman lisäkustannuksia heti, kun se on saatavilla.

Jos asiakas ottaa yhteyttä asiakastukeemme puuttuvista tuotteista tai ulkoisista vaurioista yli viikon kuluttua tilauksen vastaanottamisesta, pidätämme oikeuden evätä laitteen tai sen osien ilmainen vaihto. Tämä ehto pätee, jos on aiheellista epäilyä siitä, että vaurio tai häviö tapahtui sen jälkeen, kun asiakas on vastaanottanut tilauksen.

Mukautettujen ratkaisujen palautuskäytäntö

Kiinnittäkää huomiota siihen, että mukautettuja ratkaisujamme ei voi palauttaa. Nämä ratkaisut kehitetään henkilökohtaisesti sinulle henkilökohtaisten vaatimiesi ja spesifisten taajuuskaistojesi mukaisesti. Tästä syystä tällaisia ratkaisuja voidaan palauttaa vain, jos tuote vaurioituu kuljetuksen aikana tai se on toimimaton. Älä kuitenkaan unohda, että olemme MyAmplifiersissä aina rinnallasi. Jos sinulla on ongelmia meidän kehittämämme ratkaisun kanssa, ota rohkeasti yhteyttä tiimiimme, ja löydämme parhaan tavan auttaa sinua.