Condizioni di Ritorno

Si prega di notare che ogni venditore ha le proprie condizioni di restituzione. Conosci la politica del venditore prima di acquistarne. Anche nota che queste condizioni possono cambiare durante le promozioni e per gli articoli che sono in offerta.

Non esiste una legge che dice che tutti i venditori devono ritirare un oggetto. Ma la nostra società garantisce che puoi restituire il tuo ordine e ottenere un rimborso.Ci preoccupiamo affinché i nostri clienti siano pienamente soddisfatti. Nel caso in cui l’utente non si ritenga soddisfatto di un prodotto, può scriverci e sarà nostra premura rimborsare la spesa sostenuta o sostituire un articolo.

Ti permettiamo di restituirci le merci, ma solo se adempi alle condizioni seguenti:

  • La merce deve tassativamente spedita indietro nella sua confezione originale entro 30 giorni dalla data di consegna;
  • La merce deve essere restituita con tutti gli accessori ricevuti: antenne, cavi, alimentatore, manuale e fissaggi per montaggio;
  • Prima di restituire la merce, contatta i  nostri manager per ottenere tutte le istruzioni, altrimenti non assumiamo l’obbligazione di ricevere la merce e rimborsare la spesa;
  • Le spese di spedizione per il rimborso, la sostituzione, riparazione o restituzione della merce dopo riparazioni sono a carico del cliente.
  • Nota che il reso è pari al 75% della spesa sostenuta (25%  per l’importo della riconsegna). In caso di annullamento dell'ordine da parte dell’utente prima della spedizione, si ha diritto al rimborso del 95% (escluso il  5%  di Safe Charge Fee).

Nel caso in cui l’utente riceve merce che presenta diffetti o danneggiata, si provvederà alla spedizione gratuita di un prodotto sostitutivo. Dopo riceviamo la merce danneggiata, spediamo un prodotto sostitutivo non appena è disponibile. Gli ordini di restituzioni vengono elaborati in 2-3 settimane. Tutti i nostri prodotti sono forniti con 3 anni di garanzia.

Importante! La preghiamo di controllare l'aspetto esteriore del ripetitore, la disponibilità di tutta la confezione e del manuale entro la settimana dopo la ricezione del prodotto. Se trova che la confezione del ripetitore non corrisponde a quello ordinato o ci sono danni esterni delle apparecchiature non esitare a contattare il nostro servizio di assistenza clienti con la richiesta di cambiare la confezione o di trovare altra soluzione al problema.

Se un cliente si rivolge al servizio d'assistenza clienti per quanto riguarda la confezione incompleta o danni esterni entro il periodo di più di 1 settimana il servizio di supporto cliente ha il diritto di negare il cambio gratuito dell'apparecchiatura o parte di esso. Tale condizione è valida nel caso in cui i dubbi appaiono che il prodotto richiesto è stato danneggiato (o parte del kit è stato perso) dopo l'accettazione dell'ordine dal cliente.

*Si chiede di notare che la garanzia di 3 anni viene applicata dal 1 ° marzo di 2018. Tutti i ripetitori di segnale acquistati prima del 1 ° marzo 2018 sono coperti da una garanzia di 2 anni.

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