Politica di cancellazione dell'ordine

MyAmplifiers si preoccupa della soddisfazione dei propri clienti con il processo di ordine. E comprendiamo che ci sono diverse situazioni, anche quando i clienti non possono completare l'ordine o ricevere il pacco.

Su Myamplifiers hai il diritto di annullare l'ordine entro 24 ore.

Come annullare l'ordine?

  1. Entro 24 ore dall'ordine, contatta il nostro dipartimento di assistenza clienti - support@myamplifiers.com
  2. Devi comunicare l'ID dell'ordine incluso nell'e-mail e la descrizione del problema.
  3. Rimani in contatto con il nostro manager per valutare possibili soluzioni (rimborso o scambio di modelli).
  4. Segui le istruzioni personali fornite dal nostro manager dell'assistenza.
  5. Attendi il rimborso sulla stessa carta o conto bancario utilizzato per l'acquisto.

In caso di cancellazione tempestiva dell'ordine prima della spedizione, si risarcisce il 95% della somma, il restante 5% viene detratto dalle banche come commissione Safe Charge.

Ti informiamo inoltre che se il tuo ordine è già stato spedito, dovrai prima ricevere il pacco e poi seguire la guida personale per restituire il dispositivo e ottenere il rimborso o la sostituzione. Per qualsiasi domanda riguardante l'annullamento dell'ordine, contattaci.

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