Normas de regreso

MyAmplifiers.com se preocupa sinceramente por la satisfacción del cliente. Por eso, nuestra empresa garantiza que puede devolver su pedido y obtener un reembolso. Si hay algo que no le gusta de los artículos comprados, simplemente infórmenos para organizar la devolución o el cambio de acuerdo con nuestra Política.

Por favor, tenga en cuenta que cada vendedor tiene una política de devolución diferente. Infórmese sobre la política del vendedor antes de comprar. Tenga en cuenta que estas políticas pueden cambiar durante las promociones y para los artículos en oferta.

Tenga en cuenta que solo se le permitirá devolver los productos si cumple con el siguiente conjunto de condiciones:

• El dispositivo debe enviarse de vuelta en su embalaje original sin usar en un plazo de 30 días desde la entrega;
• El dispositivo debe enviarse de vuelta con todos los accesorios que haya recibido: antenas, cables, fuente de alimentación, manual y accesorios de montaje;
• Póngase en contacto con nuestro gestor antes de devolver el dispositivo para obtener todas las instrucciones; de lo contrario, no nos hacemos responsables de la recepción del dispositivo ni del reembolso;
• Un cliente es responsable de pagar los costos de envío en caso de devolución del pedido por reembolso, reemplazo, reparación o devolución después de la reparación;
• Tenga en cuenta que el monto del reembolso equivale al 75% del costo del repetidor (se deduce el 25% como tarifa de reposición de existencias). En caso de cancelación del pedido por parte del comprador antes del envío de la mercancía, recibirá un reembolso total del precio del producto, excluyendo una tarifa de procesamiento de pago del 5%.

El proceso de devolución suele tardar de 2 a 3 semanas, incluido el tránsito del paquete, la recepción en el almacén y la inspección. Una vez que se reciban y verifiquen los productos devueltos, se emitirá un reembolso utilizando el mismo método de pago que el de la transacción original.

¡Importante! Le rogamos que verifique el estado del equipo y la integridad del kit dentro de la primera semana de recibir el producto. Si falta algún artículo, está dañado o no coincide con su pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nos aseguraremos de resolver el problema rápidamente, ya sea reemplazando el equipo u ofreciendo otra opción adecuada. Obtendrá un reemplazo gratuito si el artículo resulta estar defectuoso o dañado. Una vez que recibamos el artículo devuelto, el reemplazo se le enviará sin coste adicional tan pronto como esté disponible.

Si un cliente se pone en contacto con nuestro servicio de asistencia en relación con artículos faltantes o daños externos más de una semana después de recibir el pedido, nos reservamos el derecho de denegar el reemplazo gratuito del equipo o de sus componentes. Esta condición se aplica si existen dudas razonables de que el daño o la pérdida se produjeron después de que el cliente aceptara el pedido.

Política de devoluciones para soluciones personalizadas

Por favor, preste atención al hecho de que nuestras soluciones personalizadas no son reembolsables. Estas soluciones se desarrollan individualmente para usted en función de sus requisitos personales y de acuerdo con sus bandas de frecuencia específicas. Dado este factor, tales soluciones solo se pueden devolver en caso de daño del producto durante el envío o su mal funcionamiento. Sin embargo, por favor, no olvide que en MyAmplifiers, siempre estamos a su lado. Si tiene algún problema con la solución desarrollada por nosotros, no dude en contactar a nuestro equipo y encontraremos la mejor manera de ayudarle.