Polityka zwrotów

MyAmplifiers.com naprawdę dba o satysfakcję klientów. Dlatego nasza firma gwarantuje, że możesz zwrócić zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy. Jeśli jest coś, co Ci się nie podoba w zakupionych produktach, po prostu daj nam znać, aby umówić się na zwrot lub wymianę zgodnie z naszą Polityką.

Prosimy pamiętać, że każdy sprzedawca ma inną politykę zwrotów. Przed zakupem dowiedz się, jaka jest polityka sprzedawcy. Pamiętaj, że zasady te mogą ulec zmianie podczas promocji oraz w przypadku produktów na wyprzedaży.

Pamiętaj, że zwrot towaru będzie możliwy tylko po spełnieniu szeregu warunków:

• Urządzenie musi zostać odesłane w oryginalnym, nienoszonym opakowaniu w terminie 30 dni od daty dostawy;
• Urządzenie musi zostać odesłane wraz ze wszystkimi otrzymanymi akcesoriami: antenami, kablami, zasilaczem, instrukcją i akcesoriami montażowymi;
• Przed zwrotem urządzenia skontaktuj się z naszym menedżerem, aby uzyskać wszystkie instrukcje, w przeciwnym razie nie bierzemy odpowiedzialności za odbiór urządzenia i dokonanie zwrotu pieniędzy;
• Należy pamiętać, że zainstalowane wzmacniacze sygnału muszą zostać zwrócone do siedziby producenta w celu sprawdzenia i przetworzenia. Nasz menedżer przekaże Ci poprawny adres zwrotny i szczegółowe instrukcje przed wysyłką;
• Klient jest odpowiedzialny za opłacenie kosztów wysyłki w przypadku zwrotu zamówienia w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, wymiany, naprawy lub zwrotu po naprawie;
• Należy pamiętać, że kwota zwrotu wynosi 75% kosztu repeatera (25% jest potrącane jako opłata za uzupełnienie zapasów). W przypadku anulowania zamówienia przez kupującego przed wysłaniem towaru, otrzymasz pełny zwrot ceny produktu, z wyłączeniem 5% opłaty za przetwarzanie płatności.
• Zakupione oddzielnie akcesoria, które zostały zainstalowane lub wykazują ślady użytkowania, nie podlegają zwrotowi ze względu na utratę wartości.

Proces zwrotu trwa zazwyczaj 2-3 tygodnie, wliczając w to transport przesyłki, przyjęcie do magazynu i kontrolę. Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwróconych towarów, zwrot pieniędzy zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, co pierwotna transakcja.

Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie odpowiedniego opakowania przy zwrocie produktu. Jeśli produkt zostanie uszkodzony lub jego wartość ulegnie obniżeniu z powodu niewystarczającego opakowania lub niewłaściwego obchodzenia się z nim podczas przesyłki zwrotnej, zastrzegamy sobie prawo do proporcjonalnego obniżenia kwoty zwrotu.

Ważne! Uprzejmie prosimy o sprawdzenie stanu sprzętu i kompletności zestawu w ciągu tygodnia od otrzymania produktu. Jeśli brakuje jakichkolwiek elementów, są one uszkodzone lub nie zgadzają się z zamówieniem, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Zadbamy o szybkie rozwiązanie problemu, poprzez wymianę sprzętu lub zaproponowanie innej odpowiedniej opcji. Otrzymasz bezpłatną wymianę, jeśli produkt okaże się wadliwy lub uszkodzony. Po otrzymaniu zwróconego produktu, zamiennik zostanie wysłany do Ciebie bez dodatkowych kosztów, gdy tylko będzie dostępny.

Jeśli klient skontaktuje się z naszym działem wsparcia w sprawie brakujących elementów lub uszkodzeń zewnętrznych po upływie ponad tygodnia od otrzymania zamówienia, zastrzegamy sobie prawo do odmowy bezpłatnej wymiany sprzętu lub jego komponentów. Warunek ten ma zastosowanie, jeśli istnieją uzasadnione wątpliwości, że uszkodzenie lub strata nastąpiły po zaakceptowaniu zamówienia przez klienta.

Polityka zwrotów dla rozwiązań niestandardowych

Prosimy o zwrócenie uwagi na fakt, że nasze rozwiązania niestandardowe nie podlegają zwrotowi. Rozwiązania te są opracowywane indywidualnie dla Ciebie w oparciu o Twoje osobiste wymagania i zgodnie z Twoimi konkretnymi pasmami częstotliwości. Biorąc pod uwagę ten czynnik, takie rozwiązania mogą zostać zwrócone tylko w przypadku uszkodzenia produktu podczas wysyłki lub jego awarii. Pamiętaj jednak, że w MyAmplifiers zawsze stoimy po Twojej stronie. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z opracowanym przez nas rozwiązaniem, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem, a znajdziemy najlepszy sposób, aby Ci pomóc.