FAQ

Um repetidor de telemóvel é um dispositivo bidirecional que capta um sinal móvel da torre celular mais próxima e o amplifica para melhorar a qualidade do seu ambiente móvel. Isto tem o duplo efeito de melhorar a sua receção e de aumentar o sinal enviado pelo seu telefone. O principal objetivo de utilizar um repetidor de telemóvel é adicionar 2-3 barras extras à sua receção móvel habitual. Para informações detalhadas, por favor visite a página Como Funcionam os Amplificadores Celulares.

O número de assinantes simultâneos não é limitado. Por exemplo, de acordo com os nossos testes, um LCD-300GD pode suportar mais de 100 pessoas usando os seus telemóveis ao mesmo tempo, numa área de 300m², sem quaisquer problemas. O fator chave é não sair da área de cobertura.

Toda a gente sabe que os telemóveis emitem radiações que prejudicam a nossa saúde. A boa notícia é que, ao utilizar um repetidor de telemóvel, pode reduzir significativamente o nível de radiação emitido pelo seu telefone. Além disso, todos os repetidores de telemóvel da nossa loja cumprem as normas internacionais CE e RoHS.

Myamplifiers.com oferece-lhe apenas dispositivos testados pelo tempo e completamente seguros que podem ser utilizados por vários telemóveis simultaneamente. Além de o ajudarmos a escolher o repetidor de telemóvel mais adequado às suas necessidades, pode ter a certeza de que receberá um excelente serviço de apoio ao cliente da nossa equipa profissional e uma garantia de 3 anos*. Oferecemos-lhe também a possibilidade única de trocar ou devolver o seu repetidor se, por qualquer motivo, este não satisfizer os seus requisitos. Leia Aqui sobre outras vantagens de que pode beneficiar ao fazer uma encomenda na Myamplifiers.

Os modelos de repetidores de telemóvel diferem em cobertura e capacidade. Por favor, leia as nossas recomendações sobre a escolha de amplificadores na página Guia do Comprador. Também pode ler mais informações técnicas nos manuais, que podem ser encontrados nas páginas dos produtos.

A maioria dos telemóveis modernos pode suportar diferentes bandas de frequência simultaneamente - 4G/LTE para Internet/chamadas de voz e GSM para comunicação celular. Os conjuntos de amplificador de sinal 4G são utilizados apenas para troca de dados e são capazes de melhorar apenas a qualidade da Internet móvel 4G e aplicações. Mesmo que consiga ver um ícone LTE no seu telemóvel, por norma, este não é utilizado para ligação celular. Portanto, se precisar de um repetidor de telemóvel que melhore a comunicação móvel, escolha qualquer um dos nossos modelos de amplificador de sinal móvel GSM (900 MHz) para a maioria dos países europeus e asiáticos. Para outros países, utilize o nosso formulário de pesquisa.

Sim, os nossos dispositivos são capazes de melhorar o sinal em divisões e andares separados. Para tal requisito, escolha um dos modelos mais potentes de repetidores de telemóvel. O processo pode tornar-se mais complicado se um edifício tiver paredes de betão ou divisórias metálicas. Nestas circunstâncias, recomendamos que contacte os nossos gestores para escolher o melhor repetidor para a sua situação e necessidades individuais.

O comprimento do cabo difere consoante o modelo do repetidor de telemóvel. Para repetidores potentes como o NS5000 é de 15-20 metros; enquanto para os mais pequenos como o MA300 é de 5-10 metros. No entanto, aconselhamos vivamente a utilização do comprimento padrão de um cabo interior para evitar a perda de sinal.

O comprimento máximo difere para cada repetidor de telemóvel. Para repetidores potentes como o NS5000 ou NS2500, o comprimento máximo pode ser de 25-30 metros; enquanto para modelos mais pequenos como o MA300 ou NS250 é de 15-20 metros. No entanto, recomendamos vivamente aos nossos clientes que utilizem o comprimento de cabo padrão (incluído na embalagem) para a sua unidade específica, para uma melhor qualidade de sinal.

Para saber o nível de sinal preciso, mude o seu telemóvel para o modo de teste de campo (Field Test Mode - FTM). É’ um modo de telefone que não requer configurações extras e está disponível nos sistemas operativos (SO) móveis mais populares. Dependendo do seu SO, o modo de teste pode ser iniciado da seguinte forma:

1. iOS. Digite * 3001 # 12345 # * e prima Chamar
2. Android. Digite * # * # 197328640 # * # * para ativar
3. Windows. Digite # # 3282 # e inicie.
4. Blackberry. Prima FERRAMENTAS, DEFINIÇÕES, ESTADO ou OPÇÕES, ESTADO.

Para ativar corretamente o Field Test Mode e ler os resultados, leia o nosso guia detalhado.

Se não souber exatamente onde se encontra a estação de base do seu operador, passe pelo processo de orientação da antena para obter o melhor resultado. Para apontar a antena corretamente, siga os passos abaixo:

1. Configure todo o sistema amplificador, incluindo antenas e cabos, e ligue-o.
2. Uma pessoa no telhado aponta a antena numa determinada direção. A outra pessoa no interior aguarda 1 minuto e verifica o nível de sinal no telefone.
3. Em seguida, rode a antena 1/8 da sua volta, o que equivale a 45 graus. A pessoa no interior faz o mesmo procedimento com o teste de sinal.
4. Repita o processo 8 vezes até experimentar as 8 direções, em cada setor de 45 graus.
5. Compare os resultados do teste de sinal – quanto mais próximo o parâmetro dB estiver de 0, melhor será o desempenho do amplificador.
6. Fixe a antena na direção com melhor resultado de sinal.

Nota! Recomendamos a montagem da antena na lateral do edifício, apontando para fora do mesmo, o que reduzirá a quantidade de possíveis obstáculos. Para sua conveniência e aceleração do processo, realize o teste em dupla.

Para obter a máxima precisão no teste do nível de sinal, mude o seu telemóvel para o Field Test Mode e veja o parâmetro dB. Quanto mais próximo de 0 estiver o nível de sinal dB, melhor será a receção do telemóvel.

• -105 a -100 = Chamada má/queda de chamada
• -99 a -90 = A ficar mau/o sinal pode falhar
• -89 a -80 = OK/não deve ter problemas, mas talvez
• -79 a -65 = Bom
• Acima de -65 = Excelente

A sua tarefa é obter um sinal de pelo menos -79dB para garantir uma comunicação fiável e um sinal forte dentro do edifício.

É’ essencial saber a frequência da sua rede móvel para escolher o repetidor móvel correto. Existem 2 formas de descobrir estes dados: utilizando aplicações móveis especiais ou mudando o seu telefone para o Field Test Mode. 

Ambos os métodos, bem como recomendações de aplicações, estão descritos no nosso guia passo-a-passo aqui.

Existem várias opções disponíveis. Pode pagar por um repetidor de telemóvel diretamente na página do produto utilizando o seu cartão de crédito Visa ou Master. Para o fazer, clique no botão Comprar agora e será automaticamente redirecionado para um gateway de pagamento. Além disso, também oferecemos outras possibilidades de pagamento, incluindo PayPal e transferência bancária . Se preferir pagar por um dos métodos alternativos, que não seja por cartão de crédito, por favor Contacte-nos para obter os dados e detalhes de pagamento.

Geralmente enviamos cada repetidor de telemóvel por DHL Express no prazo de 1 dia útil após a receção do pagamento confirmado. O envio demora normalmente de 3 a 10 dias úteis, dependendo da distância. Por vezes pode demorar mais tempo, mas em tal instância informamos sempre o cliente.

Cada repetidor 5G da Nikrans é compatível com os padrões de rede 5G 2100MHz e 700MHz mais difundidos, incluindo WCDMA UMTS, HSPA, H+, etc. Esta é uma frequência padrão para todos os fornecedores europeus e asiáticos.

No entanto, devido a algumas atualizações nas redes locais dentro da UE, recomendamos que contacte primeiro a sua operadora móvel para ter a certeza de qual o padrão de rede suportado na sua área.

Nota! Os repetidores 5G são concebidos para melhorar apenas a Internet móvel 5G e não podem ser utilizados para comunicação de voz. Para chamadas telefónicas, dê uma vista de olhos aos repetidores GSM.

Cada repetidor de telemóvel 4G possui indicadores LED. O LED verde indica o estado do dispositivo. Quando está aceso, o repetidor de telemóvel está ligado e a funcionar corretamente. O LED vermelho indica a receção do sinal 4G. Quando brilha ou pisca, o dispositivo está a receber um sinal 4G/LTE. Tenha atenção ao LED de Alarme que indica problemas no funcionamento do repetidor. Quando o Alarme está LIGADO (vermelho), o repetidor não funcionará corretamente.

Por favor, note também que a quantidade de LEDs e as suas indicações podem diferir dependendo do modelo do repetidor. Para mais informações, leia o manual do seu modelo de repetidor de telemóvel.