FAQ

Um repetidor de celular é um dispositivo bidirecional que capta um sinal móvel da torre de celular mais próxima e o amplifica para melhorar a qualidade do seu ambiente móvel. Isso tem o efeito duplo de melhorar sua recepção e aumentar o sinal enviado pelo seu telefone. O principal objetivo de usar um repetidor de celular é adicionar 2 a 3 barras extras à sua recepção móvel habitual. Para informações detalhadas, visite a página Como Funcionam os Amplificadores Celulares.

O número de assinantes simultâneos não é limitado. Por exemplo, de acordo com nossos testes, um NS300GW pode suportar mais de 100 pessoas usando seus celulares ao mesmo tempo, dentro de uma área de 300m², sem problemas. O fator chave é não sair da área de cobertura.

Todo mundo sabe que os telefones celulares emitem radiação que prejudica nossa saúde. A boa notícia é que, ao usar um repetidor de celular, você pode reduzir significativamente o nível de radiação emitido pelo seu telefone. Além disso, cada repetidor de celular de nossa loja atende aos padrões internacionais de CE e RoHS.

Myamplifiers.com oferece apenas dispositivos testados pelo tempo e completamente seguros que podem ser usados por vários telefones celulares simultaneamente. Além de ajudá-lo a escolher o repetidor de celular mais adequado às suas necessidades, você pode ter certeza de que receberá um excelente atendimento ao cliente de nossa equipe profissional e uma garantia de 3 anos*. Também oferecemos a possibilidade única de trocar ou devolver seu repetidor se, por qualquer motivo, ele não atender aos seus requisitos. Leia Aqui sobre outras vantagens que você pode obter ao fazer um pedido na Myamplifiers.

Os modelos de repetidores de celular diferem em cobertura e capacidade. Por favor, leia nossas recomendações sobre a escolha do amplificador na página Guia do Comprador. Você também pode ler mais informações técnicas nos manuais, que podem ser encontrados em suas respectivas páginas de produtos.

A maioria dos celulares modernos pode suportar diferentes bandas de frequência simultaneamente - 4G/LTE para Internet/chamadas de voz e GSM para comunicação celular. Os conjuntos de amplificador de sinal 4G são usados apenas para troca de dados e são capazes de melhorar apenas a qualidade da Internet móvel 4G e aplicativos. Mesmo que você veja um ícone LTE no seu celular, via de regra, ele não é usado para conexão celular. Portanto, se você precisa de um repetidor de celular que melhore a comunicação móvel, escolha qualquer um de nossos modelos de amplificador de sinal móvel GSM (900 MHz) para a maioria dos países europeus e asiáticos. Para outros países, use nosso formulário de busca.

Sim, nossos dispositivos são capazes de melhorar o sinal em salas e andares separados. Para tal requisito, escolha um dos modelos mais potentes de repetidores de celular. O processo pode ficar mais complicado se um edifício tiver paredes de concreto ou divisórias metálicas. Nessas circunstâncias, recomendamos que você entre em contato com nossos gerentes para escolher o melhor repetidor para sua situação e necessidades individuais.

O comprimento do cabo difere dependendo do modelo do repetidor de celular. Para repetidores potentes como o NS5000, é de 15 a 20 metros; enquanto para os menores, como o MA300, é de 5 a 10 metros. No entanto, aconselhamos fortemente o uso do comprimento padrão de um cabo interno para evitar a perda de sinal.

O comprimento máximo difere para cada repetidor de celular. Para repetidores potentes como NS5000 ou NS2500, o comprimento máximo pode ser de 25 a 30 metros; enquanto para modelos menores como MA300 ou NS250 é de 15 a 20 metros. No entanto, recomendamos fortemente que nossos clientes usem o comprimento de cabo padrão (incluído no pacote) para sua unidade específica para uma melhor qualidade de sinal.

Para descobrir o nível de sinal preciso, mude seu celular para o modo de teste de campo (FTM). É’ um modo de telefone que não requer configurações extras e está disponível nos sistemas operacionais móveis (OS) mais populares. Dependendo do seu sistema operacional, o modo de teste pode ser iniciado da seguinte forma:

1. iOS. Digite * 3001 # 12345 # * e pressione Chamar
2. Android. Digite * # * # 197328640 # * # * para ativar
3. Windows. Digite # # 3282 # e inicie.
4. Blackberry. Pressione FERRAMENTAS, CONFIGURAÇÕES, STATUS ou OPÇÕES, STATUS.

Para ativar corretamente o Modo de Teste de Campo e ler os resultados, leia nosso guia detalhado.

Se você não sabe exatamente onde a estação base da sua operadora está localizada, passe pelo processo de mira da antena para obter o melhor resultado. Para apontar a antena corretamente, siga as etapas abaixo:

1. Configure todo o sistema amplificador, incluindo antenas e cabos, e ligue-o.
2. Uma pessoa no telhado aponta a antena em uma determinada direção. A outra pessoa lá dentro espera 1 minuto e verifica o nível do sinal no telefone.
3. Em seguida, gire a antena 1/8 de volta, o que equivale a 45 graus. A pessoa lá dentro faz o mesmo procedimento com o teste de sinal.
4. Repita o processo 8 vezes até tentar todas as 8 direções, em cada setor de 45 graus.
5. Compare os resultados do teste de sinal – quanto mais próximo o parâmetro dB estiver de 0, melhor será o desempenho do amplificador.
6. Fixe a antena na direção com melhor resultado de sinal.

Nota! Recomendamos montar a antena na lateral do edifício apontando para fora dele, o que reduzirá a quantidade de possíveis obstáculos. Para sua conveniência e aceleração do processo, realize o teste em dupla.

Para máxima precisão no teste de nível de sinal, mude seu celular para o Modo de Teste de Campo e veja o parâmetro dB. Quanto mais próximo o nível de sinal dB estiver de 0, melhor será a recepção do celular.

• -105 a -100 = Chamada ruim/queda
• -99 a -90 = Ficando ruim/o sinal pode cair
• -89 a -80 = OK/não deve ter problemas, mas talvez
• -79 a -65 = Bom
• Acima de -65 = Excelente

Sua tarefa é obter pelo menos -79dB de sinal para garantir uma comunicação confiável e sinal forte dentro do edifício.

É’ essencial saber a frequência da sua rede móvel para escolher o repetidor móvel correto. Existem 2 formas de descobrir estes dados: utilizando aplicações móveis especiais ou mudando o seu telefone para o Modo de Teste de Campo. 

Ambos os métodos, bem como recomendações de aplicativos, são descritos em nosso guia passo a passo aqui.

Existem várias opções disponíveis. Você pode pagar por um repetidor de celular diretamente na página do produto usando seu cartão de crédito Visa ou Master. Para fazer isso, clique no botão Comprar agora e você será redirecionado automaticamente para um gateway de pagamento. Além disso, também oferecemos outras possibilidades de pagamento, incluindo PayPal e transferência bancária . Se preferir pagar por um dos métodos alternativos, que não seja cartão de crédito, por favor Contate-nos para obter os dados e detalhes do pagamento.

Geralmente enviamos cada repetidor de celular via DHL Express dentro de 1 dia útil após o recebimento do pagamento confirmado. O envio costuma levar de 3 a 10 dias úteis, dependendo da distância. Às vezes pode demorar mais, mas em tal caso sempre informamos o cliente.

Cada repetidor 5G da Nikrans é compatível com os padrões de rede 5G 2100MHz e 700MHz mais difundidos, incluindo WCDMA UMTS, HSPA, H+, etc. Esta é uma frequência padrão para todos os provedores europeus e asiáticos.

No entanto, devido a algumas atualizações nas redes locais dentro da UE, recomendamos que você entre em contato com sua operadora móvel primeiro para ter certeza de qual padrão de rede é suportado em sua área.

Nota! Os repetidores 5G são projetados para melhorar apenas a Internet móvel 5G e não podem ser usados para comunicação de voz. Para chamadas telefônicas, dê uma olhada nos repetidores GSM.

Todo repetidor de celular 4G possui indicadores LED. O LED verde indica o status do dispositivo. Quando está aceso, o repetidor de celular está ligado e funcionando corretamente. O LED vermelho indica a recepção do sinal 4G. Quando brilha ou pisca, o dispositivo está recebendo um sinal 4G/LTE. Cuidado com o LED de Alarme indicando problemas no funcionamento do repetidor. Quando o Alarme está LIGADO (vermelho), o repetidor não funcionará corretamente.

Por favor, observe também que a quantidade de LEDs e suas indicações podem variar dependendo do modelo do repetidor. Para mais informações, leia o manual do seu modelo de repetidor de celular.