Política de Cancelamento de Pedidos

A MyAmplifiers preocupa-se com a satisfação dos seus clientes com o processo de encomenda. E compreendemos que existem diferentes situações, incluindo quando os clientes não conseguem concluir a encomenda ou receber o pacote.

Na Myamplifiers tem o direito de cancelar a sua encomenda no prazo de 24 horas.

Como cancelar a sua encomenda?

  1. No prazo de 24 horas após efetuar uma encomenda, contacte o nosso departamento de suporte - support@myamplifiers.com
  2. Inclua no e-mail o ID da sua Encomenda e uma visão geral do problema.
  3. Mantenha contacto com o nosso gestor para considerar possíveis soluções (reembolso ou troca de modelo).
  4. Siga as instruções pessoais fornecidas pelo nosso gestor de suporte.
  5. Aguarde pelo reembolso no mesmo cartão ou conta bancária que foi utilizada para a compra.

Em caso de cancelamento atempado da encomenda antes do envio, compensamos 95% do valor, os outros 5% são deduzidos pelos bancos como taxa Nuvei.

Informamos também que, se a sua encomenda já tiver sido enviada, deverá receber primeiro a encomenda e depois seguir as orientações pessoais do nosso gestor para devolver o dispositivo e obter o reembolso ou a substituição. Para quaisquer questões relativas ao cancelamento da encomenda, contacte-nos.