Visszaküldési szabályzat

A MyAmplifiers.com igazán törődik az ügyfelek elégedettségével. Ezért cégünk garantálja, hogy visszaküldheti rendelését, és visszatérítést kaphat. Ha valami nem tetszik a megvásárolt termékekkel, egyszerűen értesítsen minket, és mi intézzük a visszaküldést vagy cserét a szabályzatunknak megfelelően.

Kérem, vegye figyelembe, hogy minden eladónak más a visszaküldési szabályzata. Mindig érdeklődjön az eladó szabályzatairól a vásárlás előtt. Ne feledje, hogy ezek a szabályzatok megváltozhatnak akciók és leárazások alkalmával.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a termékek visszaküldése csak a következő feltételek teljesítése esetén lehetséges:

• A készüléket az átvételtől számított 30 napon belül kell visszaküldeni eredeti, meg nem nyitott csomagolásában;
• A készüléket minden hozzá tartozó tartozékkal együtt kell visszaküldeni: antennákkal, kábelekkel, tápegységgel, kézikönyvvel és rögzítési tartozékokkal;
• A készülék visszaküldése előtt lépjen kapcsolatba menedzserünkkel az utasításokért, különben nem vállalunk felelősséget a készülék átvételéért és a visszatérítéséért;
• A visszaküldés, csere, javítás vagy javítás utáni visszaküldés esetén a szállítási költségeket az ügyfél viseli;
• Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítés összege az erasztő költségének 75%-a (a 25% újraktározási díjként kerül levonásra). Abban az esetben, ha a vásárló a termékek feladása előtt mondja le a rendelést, a termék árának teljes összegét visszatérítjük, egy 5%-os fizetési feldolgozási díj levonásával.
• A külön vásárolt, de beszerelt vagy használatból eredő nyomokat mutató tartozékok vételára értékcsökkenés miatt nem visszatéríthető.

A visszaküldési folyamat általában 2-3 hétig tart, beleértve a csomag szállítását, raktári átvételét és ellenőrzését. Miután a visszaküldött árukat megkaptuk és ellenőriztük, a visszatérítést az eredeti tranzakció során használt fizetési módnál fogjuk kezdeményezni.

A vásárló felelős a termék megfelelő csomagolásáért a visszaküldéskor. Amennyiben a termék megsérül, vagy értéke a visszaküldés során a nem megfelelő csomagolás vagy kezelés miatt csökken, fenntartjuk a jogot a visszatérítés összegének arányos csökkentésére.

Fontos! Kérjük, hogy a felszerelés állapotát és a készlet komplettségét a termék átvételétől számított egy héten belül ellenőrizze. Ha bármelyik tétel hiányzik, sérült, vagy nem egyezik a rendelésével, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Biztosítjuk, hogy gyorsan megoldjuk a problémát, akár a berendezés cseréjével, akár más megfelelő lehetőség kínálásával. Ingyenes cserét kap, ha a termék hibásnak vagy sérültnek bizonyul. Miután megkaptuk a visszaküldött tételt, a pótlást, amint az rendelkezésre áll, további költség nélkül szállítjuk Önnek.

Ha egy ügyfél több mint egy héttel a rendelés átvétele után keresi meg támogatási szolgáltatásunkat hiányzó tételek vagy külső sérülések miatt, fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a berendezés vagy annak alkatrészeinek ingyenes cseréjét. Ez a feltétel akkor érvényes, ha indokolt gyanú merül fel arra, hogy a kár vagy elvesztés az ügyfél rendelésátvétele után következett be.

Visszaküldési szabályzat egyedi megoldásokra

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyedi megoldásainkat nem lehet visszaküldeni. Ezeket a megoldásokat egyénileg fejlesztjük ki Önnek, személyes követelményei és specifikus frekvenciasávjai alapján. Ebből a tényezőből kifolyólag az ilyen megoldásokat csak szállítás közbeni terméksérülés vagy működési hiba esetén lehet visszaküldeni. Azonban kérjük, ne feledje, hogy a MyAmplifiers-nál mindig az Ön oldalán állunk. Ha bármilyen problémája van általunk kifejlesztett megoldással, ne habozzon kapcsolatba lépni csapatunkkal, és megtaláljuk a legjobb módját, hogy segítsünk.